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诚信制度建设和诚信考核体系

一、管理理念

湖南新汇制药股份有限公司自成立并于2002年7月启动生产经营至今,已走过了10年创业和发展历程。10年来,公司一直重视企业文化建设,把新汇的文化建设划定为“物质文化、制度文化、精神文化”三大方面,并且明确了各个方面文化内涵的范畴:即把美化公司环境、优化工作条件、实施精良装备、改善员工福利、提高工资待遇等事关员工切身利益的实事归结为物质文化;把自觉遵守纪律,服从分配、严格执行规章制度的约束机制归结为制度文化;把团结、进取、实干、创新及积极向上、完善自我等归结为精神文化。2008年以后,随着湖南省和长沙市两级食品药品监督管理局诚信构建工作的推进,公司力求“创造出新汇著名品牌和新汇特色企业文化”,因而不断完善和丰富了公司常规运行的诚信制度建设和诚信考核体系,丰富了基础管理内涵,提升了基础管理品位,在打造湘药“诚信”品牌的道路上迈开了坚实的步伐,取得了来之不易的成果,需要员工们共同去努力珍惜、守望、不断巩固和提升。

《诚信制度建设和诚信考核体系》这项管理体系包括已经形成体系和行之有效的公司管理制度和管理模式,含《员工通用工作标准》《员工通用工作规则》《员工诚信考核细则》《GMP管理“一、二、三、四”工程》《内外零投诉规定》《诚信积分管理方案》等制度和考核办法。新的十年开始,要通过该项管理体系的进一步实施,使公司的内部管理制度进一步规范和不流于形式,做到各项制度都有落脚点并被公司绝大多数员工所接受,使公司企业文化内涵更加丰富,更融于公司的实际,更符合公司的特点,更能标志公司的理念,更受到公司员工的亲睐和追求。从而,强化各级的执行力,使公司“一二三工程”战略目标的各项计划落到实处,为公司的“市场营销、产品创新、资本经营和生产经营、基础管理”做好制度保证和文化支撑,为公司全面实施“一二三工程”战略目标推波助澜。

二、建立诚信制度和诚信考核体系的目的

1、公司健康持续发展的需要。我公司正在书写“市场营销、产品创新、资本市场、基础管理”四篇文章,需要机制创新配套跟进,需要有一整套建立在诚信理念基础上的科学、全面、规范、实用的管理制度及其激励机制,形成具有新汇自身特色的管理体系,真正做到用完整的制度管人管事,从而使自己从日常繁杂的事务中解脱出来,集中精力和时间抓公司发展战略、文化建设及人才选拔、培训提高的大事,使公司健康可持续发展。

2、创建适应市场团队的需要。通过严格有序的考核,建立一支“能吃苦、肯负责、会管理、要求严、标准高 ”的中高层管理团队,通过公司文化渗透,培养一支积极向上、爱岗敬业、诚信制药、工作高效、不出差错的基本员工队伍,并逐步形成一种在行业中形象优秀、独具特色的企业文化,逐渐形成公司的诚信价值观和核心竞争力,以实现公司“一二三工程”战略目标。

3、树立公司良好风气的需要。建立诚信制度和诚信考核体系,做到用正确的思想和健康的理念教育和引导员工,使制度的建立和执行成为被员工真正接纳并且始终服务、指导、推进公司实施各项战略目标的制度文化,使员工的行为不断得以规范,让员工真正懂得“什么不能做”,真正懂得“做什么才好”,从而公司的风气就好了,公司正能量的传递就始终能处于主导地位。

三、建立落实制度和实施考核的执行机构

实行自下而上的“层级考核制”,即班组长以“日志”形式每日对本班组员工岗位职责进行考核;各部门主要负责人以“周报”形式每周对班组长的工作进行考核,累计作出当月本部门工作总结;分线高管每月对所管理的部门中层干部的工作进行考核;总经理每月对分线高管的工作进行考核。

1一级考核机构:以各分线高管为组长、所管理的部门主要负责人为成员组成绩效考核小组(为公司构建诚信企业组织机构的一级考核机构),每月定期对所属部门工作进行考核,为公司各类计划衔接、绩效考核及奖罚公示兑现管理体系的考核(审计)小组提供考核依据。

2二级考核机构:以公司总经理为组长、公司全体高管人员为成员的公司诚信构建领导小组为公司各类计划衔接、绩效考核及奖罚公示兑现管理体系的领导小组。下设以公司经营副总经理为组长,总经理办公室、人力资源处负责人为成员的公司各类计划衔接、绩效考核及奖罚公示兑现管理体系的考核(审计)小组,为公司构建诚信企业组织机构的二级考核机构,负责该项工作的日常管理、月度考核(审计)、年度考核(审计)汇总,报公司诚信构建领导小组(总经理办公会议)审定后按月及年终平衡后予以公示兑现。

3诚信制度建设和诚信考核流程

四、诚信常规制度

(一)通用工作标准(略)

(二)通用工作规则(略)

1、员工通用工作规则

2、中层干部通用工作规则

3、高层领导班子成员通用工作规则

五、诚信岗位职责(含考核细则)

1诚信岗位考核概述

2008年以来,我公司依据湖南省、长沙市食品药品监督管理局关于“药品生产企业信用构建与分类监管办法”的有关规定,结合公司实际,研究制定了公司《诚信构建实施办法》及其《考核兑现方案》,并分门别类,按各部门工作职能职责,制定了各类岗位《诚信考核细则》,其中行政管理系统42类(个),技术创新系统5类(个),营销中心系统19类(个),生产技术系统96类(个),使在岗人员人人有鲜明的职责标准,人人有诚信“镜子”可照,有诚信“尺子”可量,形成了自我约束,人人讲诚信的良好风气(详见本册第49页《附录》《诚信岗位职责考核细则》)。我们这几年的体会是:要把诚信文化理念渗透到各项基础管理中,使之变成员工的自觉意识和行动,制度是最好的载体之一,尤以制度内涵被员工接受并自觉遵守时,制度就变成了一种文化。

本次《诚信制度建设和和诚信考核体系》收录的员工《诚信岗位职责考核细则》,依据2012年公司行政管理系统、技术创新系统、营销中心系统、生产技术系统实际设岗定员的岗位设置,按分层管理办法,其中:高、中层管理人员名单以2013年公司聘任文件为准,其余人员名单以公司人力资源处动态的《员工花名册》为准,人事变迁,岗位职责及考核细则不变。

    2诚信岗位考核办法

(1)公司根据《诚信岗位职责考核细则》按月对员工的工作进行考核,并根据年度《经营方案》制定的目标,对每月的重点工作进行重点考核(在考核表中用“□”表示),各岗位人员对每月的重点工作作出“自罚承诺”。

(2)公司对所有员工的《诚信岗位职责考核细则》的考核办法和形式相同,只是各种岗位的“岗位职责”及其“考评办法”不同,套用即可。

(3)公司车间计件员工按《诚信岗位职责考核细则》考核的结果,作为评定员工“信用级别”和执行GMP一二三四工程“经一月一审计确定计件有效后按月发放工资的依据。

(4)公司计时员工以本例表所示的相应的职责为基本职责,结合公司年度《经营方案》和年内各个时段的重点工作,制定出每月岗位职责内的(工作)计划并写出(工作)总结。月工作计划必须经评定(要与全年工作计划目标相衔接),评定通过后的(工作)计划作为考核依据。在组织考核时凭经评定的所附计划实际完成情况,按考核办法予以打分,凭此打分作为发放工资的依据。